อ้างอิง

กฎเกณฑ์และสิทธิ์ของคุณบน pg96

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ pg96 ทุกอย่างที่เขียนไว้ที่นี่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
pg96 กฎเกณฑ์และสิทธิ์ของคุณบน pg96
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg96 ออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงผ่านมือถือเป็นหลัก ทั้งในกรุงเทพฯ และทุกภูมิภาคในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเราตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งเมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay และเมื่อเข้าสู่ล็อบบี้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ เราส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

นโยบายคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะล็อกอินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่ระบุ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทซัพพอร์ตในแอป เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บบนมือถือของคุณ เลือกหัวข้อ 'บัญชีและข้อมูลส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอข้อมูลผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg96 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้เลย คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยระยะเวลาอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ของเราใช้สำหรับจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะล็อกอิน และการตั้งค่าหน้าจอ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายให้โฆษณาภายนอก คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต